📋 ข้อกำหนดและเงื่อนไข

1. การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณ ("ผู้ใช้" หรือ "สมาชิก") กับ sw168 ("แพลตฟอร์ม" หรือ "เรา") โดยครอบคลุมการใช้งานเว็บไซต์ sw168.cam รวมถึงบริการ เกม และฟีเจอร์ทั้งหมดที่ให้บริการผ่านแพลตฟอร์มนี้

ข้อกำหนดนี้อาจได้รับการแก้ไขหรืออัปเดตเป็นครั้งคราวโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การที่คุณยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว เราแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

2. คุณสมบัติผู้ใช้บริการ

เพื่อให้มีสิทธิ์ใช้บริการ sw168 คุณต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้:

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไปตามกฎหมายไทย
• มีสถานะทางกฎหมายที่สามารถทำสัญญาผูกพันได้ตามกฎหมายในประเทศที่คุณอาศัยอยู่
• ไม่ได้อยู่ในบัญชีรายชื่อผู้ถูกยกเว้นการพนัน (Self-Exclusion List) หรือบัญชีผู้ถูกห้ามใช้บริการโดยคำสั่งศาล
• ใช้บัญชีเพื่อตัวเองเท่านั้น ไม่ใช่ในนามของบุคคลอื่นหรือนิติบุคคล
• ไม่ได้ถูกระงับบัญชีหรือถูกเพิกถอนสิทธิ์จาก sw168 มาก่อน

3. การสมัครและการจัดการบัญชีผู้ใช้

3.1 การสร้างบัญชี

ในการสมัครใช้บริการ ผู้ใช้ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้ และข้อมูลบัญชีธนาคาร การให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลของบุคคลอื่นถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงและอาจนำไปสู่การดำเนินคดีทางกฎหมาย

3.2 หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล

ผู้ใช้แต่ละคนมีสิทธิ์มีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ห้ามสร้างบัญชีซ้ำโดยใช้ข้อมูลส่วนตัว หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล หรือบัญชีธนาคารเดิม หากตรวจพบการสร้างบัญชีซ้ำ ทุกบัญชีที่เกี่ยวข้องจะถูกระงับและยอดเงินอาจถูกยึดคืน

3.3 ความปลอดภัยของบัญชี

คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ sw168 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต หากสงสัยว่าบัญชีถูกละเมิด ให้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าทันที

4. การฝากและถอนเงิน

4.1 วิธีการชำระเงินที่รองรับ

sw168 รองรับช่องทางการฝาก-ถอนเงินหลากหลายช่องทางสำหรับผู้เล่นชาวไทย ดังนี้:

4.2 เงื่อนไขการถอนเงิน

การถอนเงินทุกครั้งต้องดำเนินการผ่านบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนและยืนยันตัวตนไว้แล้วเท่านั้น sw168 ไม่อนุญาตให้ถอนเงินไปยังบัญชีของบุคคลอื่นหรือบัญชีที่ไม่ตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียน เพื่อป้องกันการฟอกเงินและการฉ้อโกง

4.3 ค่าธรรมเนียม

sw168 ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการฝาก-ถอนจากแพลตฟอร์มเรา อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการการชำระเงินของคุณอาจมีค่าธรรมเนียมของตัวเอง ซึ่ง sw168 ไม่มีส่วนควบคุมและไม่รับผิดชอบต่อค่าธรรมเนียมดังกล่าว

5. โบนัสและโปรโมชั่น

5.1 หลักเกณฑ์ทั่วไปของโบนัส

โบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดที่ sw168 มอบให้มีเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุในหน้าโปรโมชั่นแต่ละรายการ ผู้เล่นมีหน้าที่อ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขก่อนรับโบนัสทุกครั้ง การรับโบนัสถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

5.2 Wagering Requirement (เงื่อนไขการทำเทิร์น)

โบนัสส่วนใหญ่มีข้อกำหนด Wagering Requirement ซึ่งหมายความว่าคุณต้องเดิมพันยอดรวมตามที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนเงินโบนัสออกไปได้ ตัวอย่างเช่น หากได้รับโบนัส ฿100 พร้อมเงื่อนไข x20 คุณต้องเดิมพันรวม ฿2,000 ก่อนถอน

5.3 การยกเลิกโบนัส

sw168 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือปรับเปลี่ยนโบนัสได้ตลอดเวลาหากพบว่ามีการใช้ช่องโหว่ การโกง หรือการกระทำที่ขัดต่อจิตวิญญาณของโปรโมชั่น การพยายาม "Bonus Abuse" ไม่ว่าในรูปแบบใดจะส่งผลให้บัญชีถูกระงับทันที

6. กฎการเล่นและความเป็นธรรมของเกม

เกมทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม sw168 ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) มาตรฐานสากลที่ผ่านการทดสอบและรับรองความเป็นธรรม ผลลัพธ์ของเกมทุกรายการเกิดขึ้นโดยสุ่มอย่างแท้จริง sw168 ไม่มีการแทรกแซงผลเกมในทางใดทางหนึ่ง

ในกรณีที่มีข้อขัดแย้งเกี่ยวกับผลของเกม ข้อมูลในระบบของ sw168 จะถือเป็นหลักฐานที่ถูกต้องและเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่จะพิสูจน์ได้ชัดเจนว่าเกิดความผิดพลาดทางเทคนิค

7. การยืนยันตัวตน (Know Your Customer — KYC)

sw168 อาจร้องขอเอกสารยืนยันตัวตนจากผู้ใช้ในกรณีต่อไปนี้:

• ก่อนการอนุมัติการถอนเงินครั้งแรกหรือการถอนยอดสูง
• เมื่อพบพฤติกรรมที่ผิดปกติหรือต้องสงสัย
• เมื่อมีข้อสงสัยเกี่ยวกับอายุหรือตัวตนของผู้ใช้
• ตามข้อกำหนดการป้องกันการฟอกเงิน (AML)

เอกสารที่อาจถูกร้องขอ ได้แก่ บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง สมุดบัญชีธนาคาร หรือเอกสารยืนยันที่อยู่ ผู้ใช้ที่ปฏิเสธการให้เอกสาร KYC อาจถูกระงับสิทธิ์การถอนเงินจนกว่าจะดำเนินการเสร็จสมบูรณ์

8. การระงับและการปิดบัญชี

8.1 การระงับบัญชีโดย sw168

sw168 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้ได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีดังต่อไปนี้:

• ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• ให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลที่ทำให้เข้าใจผิดระหว่างการสมัคร
• พบพฤติกรรมการโกงหรือการใช้ช่องโหว่ของระบบ
• มีส่วนร่วมในกิจกรรมฟอกเงินหรือการเงินที่ผิดกฎหมาย
• ผู้ใช้มีอายุต่ำกว่า 20 ปี

8.2 การปิดบัญชีโดยผู้ใช้

คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีของคุณเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า ก่อนปิดบัญชี ยอดเงินคงเหลือที่ไม่ติดเงื่อนไขใดๆ จะได้รับการคืนให้ตามขั้นตอนการถอนปกติ อย่างไรก็ตาม โบนัสที่ยังไม่ครบเงื่อนไขจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ

9. ข้อห้ามและพฤติกรรมต้องห้าม

ผู้ใช้บริการ sw168 ห้ามกระทำการดังต่อไปนี้โดยเด็ดขาด:

• ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือสคริปต์ในการเล่นเกมหรือการทำธุรกรรม
• ร่วมมือกับผู้เล่นอื่นเพื่อโกงระบบหรือจัดการผลการเดิมพัน
• ใช้หลายบัญชีเพื่อรับโบนัสหลายครั้ง (Multi-accounting)
• ทำการ Arbitrage Betting เพื่อล็อคกำไรโดยใช้ช่องโหว่ของระบบ
• แฮ็ก เจาะระบบ หรือพยายามเข้าถึงข้อมูลที่ไม่ได้รับอนุญาต
• ใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมายหรือขัดต่อศีลธรรม

10. การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

sw168 ตระหนักดีถึงความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นจากการพนัน เราจึงมุ่งมั่นสนับสนุนการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบอย่างจริงจัง เราให้บริการเครื่องมือควบคุมการเล่นหลายประเภทเพื่อให้ผู้เล่นสามารถจัดการพฤติกรรมของตนเองได้

เครื่องมือที่พร้อมให้ใช้งาน ได้แก่ การตั้งวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน การจำกัดเวลาเล่น การหยุดพักบัญชีชั่วคราว (Cool-off) และการปิดบัญชีถาวรผ่านระบบ Self-Exclusion สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างถาวร

11. ข้อจำกัดความรับผิด

sw168 ให้บริการในสถานะ "as is" และ "as available" เราไม่รับประกันว่าบริการจะพร้อมใช้งานตลอดเวลาโดยไม่มีการหยุดชะงัก เราจะพยายามอย่างสุดความสามารถในการรักษาความพร้อมใช้งานของระบบ แต่ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจาก:

• การหยุดชะงักของบริการที่เกิดจากเหตุสุดวิสัยหรือการบำรุงรักษาระบบ
• ความล่าช้าของเครือข่ายอินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์ของผู้ใช้
• การเข้าถึงบัญชีโดยไ ม่ได้รับอนุญาตอันเป็นผลมาจากความประมาทเลินเล่อของผู้ใช้เอง
• การสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของผู้ใช้
• ความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง หรือความเสียหายเชิงลงโทษใดๆ

ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม ความรับผิดสูงสุดของ sw168 ต่อผู้ใช้จะจำกัดอยู่ที่ยอดเงินที่ผู้ใช้ฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันที่ผ่านมาเท่านั้น

12. การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข

sw168 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือลบข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ด้านบนของหน้า ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างมีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนในระบบหรือการส่งข้อความแจ้ง

การที่ผู้ใช้ยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าผู้ใช้ยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วโดยปริยาย หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและหยุดใช้บริการได้ทันที

13. การติดต่อและช่องทางรับเรื่องร้องเรียน

หากคุณมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการชี้แจงเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน sw168 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:

• 📧 อีเมล: [email protected]
• 💬 ไลฟ์แชตในแพลตฟอร์ม: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
• 📱 ช่องทาง LINE Official ของ sw168

เราให้ความสำคัญกับทุกข้อร้องเรียนและจะพยายามตอบกลับภายใน 24-48 ชั่วโมงในวันทำการ ทีมบริการลูกค้าของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือเป็นภาษาไทยตลอดเวลา